SLA-Monitoring: Qualität und Kosten von Software Services im Griff
In jedem größeren Unternehmen existiert eine Vielzahl von Service Level Agreements (SLAs) für die Software Services, die im Unternehmen genutzt werden. Viel zu oft jedoch fehlt gerade dem Management eine Übersicht über die bestehenden SLAs und deren Erfüllungsgrade. Conemis und ec4u bieten gemeinsam einen kostenfreien Leitfaden an, der Ihnen zeigt, wie Sie das schlummernde Potenzial in Ihren SLAs wecken, um Qualität und Kosten Ihrer Software Services in den Griff zu bekommen.
Den Leitfaden bieten wir hier zum kostenlosen Download an.
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25-04-2012
Geschäftsregeln in Unternehmensanwendungen
