Selbstbedienungsportal für Versicherungen und Verwaltungen mit Oracle Middleware
Unternehmen und Verwaltungen können mit modernen Portalen Informationen und Dienste für ihre Kunden anbieten. Selbstbedienungsportale stellen einen entscheidenden Vorteil in der Wettbewerbsfähigkeit und einen Schlüssel zur Kundenzufriedenheit dar. ec4u ist als Oracle Platinum Partner ein führendes Beratungshaus und erstellt mit der Oracle Middleware Suite Lösungen für kundennahe Prozesse.
Basierend auf den marktführenden Produkten der Oracle Middleware wird im Rahmen dieser Arbeit ein funktionsfähiges Selbstbedienungsportal erarbeitet. Der Fokus der Arbeit liegt auf der Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse und deren technologischen Ende-zu-Ende Implementierung.
Aufgabenstellung
Folgende Punkte sollen als Thesis – oder alternativ in einem Praktikum – bearbeitet werden:
- Analyse der möglichen Geschäftsprozesse für ein Selbstbedienungsportal
- Technische Integration des Selbstbedienungsportals in die vorhandene Unternehmens-IT
- Show Cases der Geschäftsprozesse des Selbstbedienungsportals
Anforderungen
- Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Nebenfach
- CRM-Prozess- und/oder CRM-IT-Grundverständnis aus Studium oder Praktika
- Analytische Fähigkeiten
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Motivation und Leistungsbereitschaft
Die Arbeit stellt gleichermaßen Anforderungen an betriebswirtschaftliches Verständnis als auch an technologische IT-Fertigkeiten.
Organisatorisches
Die Bearbeitung kann sofort begonnen werden und wird vergütet.
Infokorb
0 DokumenteAktuellste News
-
25-04-2012
Geschäftsregeln in Unternehmensanwendungen
