ec4u bietet ganzheitliches CRM mit Microsoft Dynamics CRM
Mit der Version Microsoft Dynamics CRM 2011 können Kunden zwischen einer On Premise-Lösung und einer echten Online-Variante wählen. ec4u kennt beide Lösungen und weiß um die umfassenden Herausforderungen bei der Einführung von Microsoft Dynamics CRM.
Mehr InformationenSharePoint
ec4u optimiert umfassend Ihre kundenbezogenen Geschäftsprozesse mit Microsoft SharePoint auf intelligente und zukunftsorientierte Art und Weise.
Wir integrieren Ihre kundenbezogenen Geschäftsprozesse mit SharePoint, CRM und Business Intelligence (BI). Dadurch überwinden Sie Medienbrüche im Unternehmen und seiner Systemlandschaft
Dynamics CRM On Premise
Mit der Version Dynamics CRM 2011 können Kunden zwischen einer On Premise-Lösung und einer echten Online-Variante wählen. Die Vorteile der Online-Version sind auch im CRM-Umfeld die gleichen, die man generell bei SaaS-Angeboten hat.
Mehr InformationenDynamics CRM Online
Steigern Sie Ihre Unternehmensproduktivität mit Microsoft Dynamics CRM Online.
Mehr InformationenxRM
xRM kommt immer dann zum Einsatz, wenn Sie ihre internen Prozesse rund um Produkte oder Dienstleistungen auch in ihrem CRM-System abbilden bzw. integrieren wollen. Mit xRM erweitern Sie somit Ihre bestehendes CRM um weitere Komponenten.
CRM Mobile
Mit der Cloud-basierten Microsoft Dynamics CRM Mobile Lösung von Microsoft haben es Manager, Vertriebs- sowie Servicemitarbeiter in Zukunft leichter, mit ihren Kunden oder untereinander per Aktivitätsfeeds, Statusmeldungen, Kommentare und Bewertungen in Kontakt zu bleiben.
Kollaboration
Enge Zusammenarbeit ist zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Dabei erhöhen abteilungsübergreifende Synergieeffekte die Gesamtproduktivität. Die breit aufgestellte Kompetenz der ec4u im Bereich Social Enterprise, Wissensmanagement und verwandten Themen stärkt Ihre Unternehmenskultur durch die intensive Vernetzung der Mitarbeiter über eine ganzheitliche SharePoint Kollaborations-Lösung.
Content Management
Die Herausforderung durch exponentiell steigende Datenmengen im Unternehmen bedingt einen logisch strukturierten und personalisierten Zugang zu relevanten Inhalten. ec4u sorgt als starker und erfahrener Partner in diesem Bereich für einen nachhaltigen Aufbau der Verwaltung Ihrer Unternehmensinhalte auf Basis von Microsoft SharePoint.
Portale
Eine ganzheitliche Lösung für die Portal-Szenarien Intranet, Extranet und Internet gewährt eine konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter, Kunden, Partner und Lieferanten. Die ec4u unterstützt Sie gerne in jeder Phase der Realisierung Ihrer Portal-Vorhaben mit SharePoint.
Suche
Ihre Mitarbeiter, Kunden, Partner und Lieferanten haben sich an den Komfort und die Intelligenz der gängigen Suchmaschinen längst gewöhnt. Das gezielte Finden der relevanten Informationen ist besonders im Kontext Ihres Unternehmens unabdinglich. Aufgrund langjähriger Erfahrung realisiert die ec4u effektive und effiziente Suchen-und-Finden-Lösungen mit Microsoft SharePoint.
Reporting Services
Mit unserer Expertise im Bereich Microsoft Dynamics CRM und SQL Server Reporting Services bieten wir Ihnen ein umfangreiches Reporting-System für Microsoft Dynamics CRM mit verschiedenen interaktiven Dashboards und Berichten. Unser Reporting-System ermöglicht die Analyse der Unternehmensperformance aus operativer und strategischer Sicht und hilft Ihnen, wichtige Entscheidungen zu treffen.
Analysis Services
Analysis Services stellt hochperformante analytische Datenbanken für Business Intelligence-Anwendungen bereit. Die Informationen in Analysis Services können in Reporting Services, Excel, SharePoint und anderen Business Intelligence-Anwendungen für die Entscheidungsunterstützung verwendet werden.
Integration Services
Mit Microsoft Integration Services bieten wir Ihnen eine komplette Datenintegrationslösung für Microsoft Dynamics CRM. Die ec4u stellt auf Basis des SQL Servers ein Data Warehouse mit vorgefertigten ETL-Wegstrecken, Star-Schemas und Reports bereit. Dieses Data Warehouse ist jeweils auf die industriespezifischen Datenmodelle der Branchentemplates basierend auf Microsoft Dynamics CRM ausgerichtet. Das ermöglicht Ihnen eine konsistente Sicht auf Ihre Kunden und die relevanten Geschäftsprozesse.
